Kommunikation

Eine gelungene Verständigung führt zum Erfolg. Klar! Doch so manche Situation im beruflichen oder privaten Alltag, stellt sich als sehr komplex heraus. Ich unterstütze sie dabei, Licht in ihre "ungelösten Fälle" zu bringen. Zunächst wird es sich darum handeln Ihren Kommunikationsstil, sprich Ihren Anteil an der jeweiligen Beziehung bewusster zu gestalten. Das bekannte Axiom von Paul Wazlawick: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ weist darauf hin, dass unsere Äußerungen teilweise unbewusst geschehen. Wieviel uns davon bewusst ist und wie „treffend“ die Interpretation des Kommunikationspartners ist, davon hängt eine gelungene Verständigung ab. Jede Kommunikation hat einen Inhaltsaspekt und einen Beziehungsaspekt. Ziel ist es die Bewusstheit für beide Aspekte zu erhöhen und Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu steigern.

Seminar und Coachinginhalte:

• Wie „funktioniert“ Kommunikation

• Fallbeispiele analysieren

• Kommunikationsstile

• Gesagt gleich verstanden?

• Wahrnehmung als Kommunikationsbasis

• Wertschätzung – verbal und nonverbal

• Aktives Zuhören

• Fragetechnik

• Ich-Botschaft - Du-Botschaft

• Was vermittelt Sprache wirklich

• Etymologie

• Gespräche führen

• Gesprächsstörer, Gesprächsförderer

• Konfrontation statt Kritik

• Konstruktives Feedback

• TZI-Dreieck

• Konflikte rechtzeitig erkennen und lösen

• Teamrollen

• Teams führen

• Vertrauensbildung

• Flexibilität

• Zielerreichung